アローの在籍確認は電話なし？アンケートで9割が電話あり｜職場への電話に備える5つの対策【2026年最新】

アローでは、勤務先への在籍確認の電話が行われた実例があります。編集部のアンケートでは、利用者10人中9人が「勤務先への電話があった」と回答しています。

ただし、公式サイトでは在籍確認の有無や方法が公表されておらず、すべての申込者に電話があるかどうかは分かりません。

本記事では、「在籍確認の電話は来るの？」「職場の人にどう思われる？」と気になる人に向けて、公式サイトで確認できる事実とアンケートの回答をもとに、アローの在籍確認と、申込フォームの入力段階で対策できることを解説します。

【結論】アローは在籍確認を明示していない｜アンケートでは職場への電話ありの声

アローは在籍確認の有無や方法を公表していませんが、編集部のアンケートでは勤務先への電話が「あった」が10件中9件、「なかった」が1件でした。少なくとも勤務先への電話が行われた実例があり、「在籍確認の電話はない」とは判断できません。

アローの在籍確認について、公式サイトとアンケートから分かるのは次の2点です。

公式サイトには在籍確認の説明がない

アローの公式サイトには、在籍確認の有無や具体的な方法についての説明がありません。2026年10月時点で、次のページを確認しています。

公式サイトの「審査結果をお電話またはメールにてご連絡します。」という記載は、審査結果の通知についての説明です。これを根拠に、勤務先への在籍確認の電話がある、またはないと判断することはできません。

※参考：アロー「キャッシング・消費者金融アロー公式サイト」

編集部のアンケートでは10件中9件が職場への電話があったと回答

編集部のアンケートでは、勤務先への電話（在籍確認）が「あった」と答えた人が10件中9件、「なかった」が1件でした。

「なかった」と答えた1件は、Web完結を選んだ人です。ただ、Web完結を選んだ4件のうち3件には電話があり、Web完結なら電話がないとは言えない結果でした。

電話があった人からは、次のような声が寄せられています。

上記の回答は、電話があったときの気持ちを振り返った内容です。また、在籍確認や郵送物で周囲に知られる可能性を、申込みの前に想定しておくべきだったとも答えています。

在籍確認の電話が入る日時は公表されていません。電話を受けにくい事情がある人は、申込フォームの備考欄に書いておきましょう。希望どおりの対応が約束されるわけではありません。

この回答は利用者自身の経験から受け止めた感想です。アローが在籍確認の電話を原則実施すると公表しているわけではなく、郵送物の有無も手続き方法や本人確認の状況によって異なります。

今回のアンケートで確認できたのは、回答10件中9件に勤務先への電話があったという実例です。すべての申込者に必ず電話が入ることや、申込者全体の9割に電話が入ることを示すものではありません。

在籍確認について公式から確認できる4つの事実

アローの公式情報からは、勤務先への連絡先を選ぶ欄、勤続期間の条件、本人確認書類、一次審査の存在を確認できます。ただし、これらは在籍確認の電話の有無・方法・実施時期を示すものではありません。それぞれ、在籍確認についてどこまで分かるのかを説明します。

①申込フォームの連絡希望先に「勤務先」がある

アローの申込フォームでは連絡希望先に「勤務先」を選べますが、在籍確認の電話の連絡先を指定できるとは案内されていません。選択肢は「携帯」「自宅」「勤務先」「メール」の4つです。

この欄は「審査結果通知・お申込み内容確認の連絡先について」という項目の中にあります。審査結果などの連絡をどこで受けたいかを選ぶ欄で、在籍確認の連絡先を決める欄とは書かれていません。欄の下には、次の注記があります。

都合により、ご指定いただいた連絡希望先及び連絡希望時間以外に、当社よりご連絡をする場合がございますので、予めご了承願います。

出典：アロー「新規お申込みフォーム」

希望した連絡先や時間帯のとおりにならない場合もあるため、希望を伝えるための欄と考えておきましょう。

②申込条件に勤続6ヶ月以上がある

アローの申込条件は、今の勤務先での勤続6ヶ月以上です。ただし、この条件を満たせば在籍確認の電話が省略される、という案内はありません。申込み前のチェック項目には、勤続6ヶ月未満（5ヶ月以下）ではないことが挙げられています。

勤続6ヶ月以上は申込みの可否に関わる条件であり、在籍確認の電話の有無を決める基準として公表されたものではありません。

③本人確認書類にマイナンバーカード・資格確認書が使える

アローの申込みには、公式サイトで案内されている本人確認書類を用意します。使用できる書類は複数あり、特定の書類だけが必要なわけではありません。

従来の健康保険証は2024年12月2日で新しく発行されなくなりました。手元にある保険証も有効期限が最長で2025年12月1日だったため、本人確認書類には使えません。

これから申し込む人は、手元の書類が公式サイトで案内されている本人確認書類に当てはまるかを確かめ、その中から用意しましょう。

資格確認書を出すときは、「保険者番号」と「被保険者等記号・番号」を隠して（マスキングして）から添付します。

本人確認書類の提出と、勤務先への在籍確認の電話は別の話です。これらの書類を提出すれば電話が省略される、という案内は確認した公式ページにはありません。

④審査の段階として公表されているのは「一次審査」だけ

公式サイトに出てくる審査の段階は、「一次審査」だけです。アプリの紹介ページに、次の記載があります。

※本アプリのご利用は、「新規お申込みフォーム」よりお申込みをいただいた後、一次審査が通過した方に限定されています。

出典：アロー「アプリからのお申込みで郵送物一切なし！」

一次審査という段階があることは、この記載から確認できます。

一方、「二次審査」「仮審査」「本審査」という言葉は公式サイトになく、在籍確認がどの段階で行われるかも書かれていません。ネットで見かける「在籍確認は二次審査で行われる」といった話はうのみにせず、申し込んだ直後から勤務先への電話に備えておきましょう。

申込フォーム入力時点でできる5つの対策

勤務先への電話に備えて、申込フォームの入力時点でできる対策は5つあります。使うのは、連絡を希望する時間帯や連絡先、勤務先の直通番号、備考などの入力欄です。

入力した希望どおりに連絡されるとは限りませんが、どれも申込みの時点で備えられます。

在籍確認の電話の名乗り方は、アンケートで触れた2件とも担当者の個人名です。5つの対策のあとに、その口コミを紹介します。

対策1：連絡希望時間帯を指定する

連絡を希望する時間帯は、「終日」よりも、電話に出やすい時間帯を選んでおきましょう。申込フォームの選択肢は「9:30～12:00」「12:00〜18:00」「終日」の3つです。

たとえば午前中に会議が多い人は、「12:00〜18:00」を選んでおくと、連絡を受けやすくなります。

フォームには、指定した時間以外に連絡する場合があるとも書かれています。指定どおりにならないこともある前提で、着信はこまめに確認しましょう。

対策2：連絡希望先を確実に出られる先にする

連絡希望先は「携帯」「自宅」「勤務先」「メール」の4つから選びます。自分がいちばん確実に確認できる連絡先を選びましょう。

ここで選ぶのは、審査結果の通知や申込内容の確認を受ける連絡先です。勤務先以外を選んでも、在籍確認の電話は別に入る場合があります。

選んだ連絡先には、審査結果も電話またはメールで届きます。申込み後は、着信とメールをこまめに確かめるようにしましょう。

対策3：勤務先は直通番号と部署・勤務時間まで正確に入力する

直通の番号がある人は、勤務先の電話番号の「直通」の欄に書いておきましょう。申込フォームでは「代表」と「直通」に分けて入力でき、直通を書いておくと、電話が入ったときに自分で受けやすくなります。

勤務先については、ほかに次のような記入欄があります。

勤務時間と休日は、実際の働き方どおりに入力しましょう。シフト勤務の人は、勤務時間の欄を2つとも使えます。提出する書類と同じ表記で入力しておけば、確認の行き違いも防げます。

対策4：備考欄に伝えたいことを書く

勤務先への電話について伝えたい事情がある人は、申込フォームの「備考欄」に書いておきましょう。備考欄は、「※ご要望や伝えておきたいことなどがあればご入力ください。」という、要望を書くための欄です。

※参考：アロー「新規お申込みフォーム」

たとえば「職場では私用の電話を受けにくいため、携帯への連絡を希望します」のように、事情と希望を具体的に書く形です。

備考欄は、要望を必ずかなえてもらう欄ではなく、事情を知ってもらうための欄と考えておきましょう。

対策5：申込み前に書類をそろえておく

アローへの申込みでは、本人確認書類と収入証明書をあらかじめ用意しておくと、勤務先や収入を正確に申告し、書類の提出を進めやすくなります。ただし、書類の提出で在籍確認の電話を省略できるとは案内されていません。

収入証明書として使えるのは源泉徴収票・給与明細書・確定申告書など9項目で、年収証明を出せることは申込み前のチェック項目の1つでもあります。

書類が手元にあれば申込みのあとすぐに提出でき、書類待ちで手続きが止まらないのが利点です。申込フォームの勤務先や収入の欄も、書類を見ながら入力すると、内容の食い違いが起きにくくなります。

電話は担当者の個人名で行われたという口コミがある

勤務先への電話があったと答えた9件のうち、名乗り方に触れた2件は、1件が「個人名」、もう1件が「担当者名」と答えていました。担当者名という回答だけでは、社名も名乗ったかどうかまでは分かりません。

個人名で電話を受けたという回答者は、その名乗り方を配慮として評価していました。

一方、40代の男性は、担当者名を名乗られた電話に気まずさを感じていました。

名乗り方にかかわらず、職場によっては周りの人が気に留めることがあります。

自分の職場に電話が入ると、どのような対応になり、どう取り次がれるかを想定しておきましょう。審査結果などを受け取る連絡先・時間帯の希望と、勤務先への電話に関する事情は分けて伝えましょう。

勤務先への電話について伝えたい事情は備考欄に記入できますが、希望どおりの対応が約束されるわけではありません。

他の消費者金融の在籍確認は？

アコムは電話による勤務先への在籍確認は100％なし、レイクは勤務先への在籍確認の電話連絡は100％なしと公表しています。一方、アイフル・プロミス・SMBCモビットは、勤務先への在籍確認の電話を原則行わず、必要な場合は本人の同意を得てから連絡する方針です。

アローは方針を公表していないため、5社と同じ基準では比べられませんが、申込先を選ぶときの参考として見ておきましょう。

アコムは電話による勤務先への在籍確認は100％なし｜レイクも電話連絡は100％なし

アコムは電話による勤務先への在籍確認は100％なしで、レイクは勤務先への在籍確認の電話連絡は100％なしです。アコムは、書面や申告内容で在籍を確認すると案内しています。

勤務先への電話を避けたい人は、アローとあわせて比べておくと選びやすくなります。

サービス名	勤務先への電話	公式サイトの説明
アコム	電話による勤務先への在籍確認は100％なし	「カードローンやクレジットカードの審査で、勤務先へ在籍確認の電話は100％ありません。書面やご申告内容での確認を実施します。」
レイク	勤務先への在籍確認の電話連絡は100％なし	「レイクでは、勤務先への在籍確認の電話連絡を100％おこないません。」

「100％なし」は勤務先への在籍確認の電話についての方針です。アコムは、在籍を確かめる方法として書面や申告内容を挙げています。

アイフル・プロミス・SMBCモビットは原則、電話での在籍確認なしで、必要なときは同意を得る

アイフル・プロミス・SMBCモビットの3社は、勤務先への電話を原則として行わず、必要な場合は本人の同意を得てから連絡するとしています。

サービス名	勤務先への電話	公表している実績
アイフル	原則、電話での在籍確認なし（必要な場合は同意が条件）	99.1%※1
プロミス	原則、電話による在籍確認なし（必要な場合は同意が条件）	98%※2
SMBCモビット	原則として勤務先への電話連絡なし（必要な場合は同意が条件）	－

勤務先への電話は本人の同意があるときに限る、という点が3社の共通点です。

アイフルの99.1%※1は電話での在籍確認を実施しなかった割合、プロミスの98%※2は勤務先への電話連絡以外の方法で在籍確認を完了した割合です。指標や調査対象が異なるため、数字の大小で比較はできません。

「審査なし」「誰でも借りられる」とうたう業者には注意する

「審査なし」「誰でも借りられる」など、返済能力を確かめずに貸すと受け取れる広告には注意が必要です。正規の貸金業者は、貸金業法第13条に基づき、お金を貸す前に申込者の返済能力を調べる義務があります。

「職場への電話なし」は、返済能力の調査をしないという意味ではありません。電話を使わずに書面や申告内容などで確認する正規の貸金業者もあります。

法律で義務づけられているのは返済能力の調査です。勤務先への電話がないという案内だけで、違法業者と判断することはできません。正規の貸金業者が貸す前に調べる内容は、業界団体である日本貸金業協会の規則に例が挙げられており、家族構成や勤務先などの状況も含まれます。

「審査なし」「誰でも借りられる」などの広告を見かけたら、申し込む前に、金融庁の登録貸金業者情報検索サービスで登録の有無を確かめましょう。

金融庁「登録貸金業者情報検索サービス」

アローは、愛知県知事（6）第04195号の登録を受けた正規の貸金業者で、日本貸金業協会の会員（会員番号第005786号）です。金融庁の登録貸金業者情報検索サービスでも、同じ登録番号で登録を確認できます。

※2026年10月時点

【注意】在籍確認以外で職場や家族へ知られる可能性

借入れを周りに知られるきっかけは、在籍確認の電話だけではありません。郵送物、自宅への連絡、返済の遅れについて、次の5つを確認しておきましょう。

アンケートでは、自宅への郵送物が「あった」と答えた人が10件中6件、「なかった（Web完結を選んだ）」が4件でした。

通常申込では自宅に契約書類が届く

アプリを使わない通常の手続きでは、契約書類が自宅に郵送で届きます。届いた書類に必要事項を記入して、アローへ返送する流れです。

この手続きは「契約書類の取り交わし」と呼ばれ、振込の次の段階にあたります。

書類が届く時期や郵送の方法（普通郵便かどうか）は案内されていないので、アプリを利用せず通常の手続きを選ぶ場合は、自宅に書類が届く前提で考えておきましょう。

郵送物に社名は入らないと公表されている

通常の手続きで自宅に届くアローの郵送物には、社名が入りません。

通常のお申込みの場合はご自宅に契約書類をお送りしますが、郵送物に社名（アロー）は入っておりません。

出典：アロー「キャッシング・消費者金融アロー公式サイト」

差出人名がどう書かれるかまでは案内されていないので、家族に知られたくない人は、郵送物が原則ないアプリでの手続きを選びましょう。

アプリなら郵送物は原則なし

アプリで手続きすれば、郵送物は原則ありません。書類の提出から借入れまで、Webだけで進められます。

ただし、アプリを使えるのは、新規お申込みフォームから申し込んで一次審査を通過した人に限られます。また、アプリを使っても、選んだ金融機関で本人確認が完了していないときは、契約書類の郵送が必要になります。※2026年10月時点

郵送物をなくしたい人は、一次審査を通過したあとに、アプリを使う手続きを選びましょう。その場合も、契約書類が郵送される可能性は残ります。

連絡希望先に「自宅」を選ぶと家族が出る可能性がある

連絡希望先に「自宅」を選ぶと、自宅の電話に家族が出る場合があります。自分で受けたい人は、「携帯」か「メール」を選んでおきましょう。

申込み後しばらくは、携帯の着信とメールをこまめに確認しておくと、自分で応対しやすくなります。

返済が遅れると連絡が入る

返済が遅れると、申込み時の在籍確認とは別に、貸金業者から返済についての連絡が入るのが一般的です。

貸金業法は、取立てのときに、正当な理由なく勤務先に電話をかけたり訪問したりすることを禁じています（第21条第1項第3号）。

金融庁の監督指針は、債務者と連絡をとる合理的な方法がほかにない場合を、「正当な理由」に当たる可能性が高い例に挙げています。連絡がつかない状態を続けないよう、連絡先の電話には出られるようにしておきましょう。

アローの違約損害金の利率（実質年率）は19.94%です。返済が遅れると、遅れた日数に応じて負担が増えます。※2026年10月時点

返済を続けるのが難しいと感じたら、期日が来る前にアローへ相談しましょう。借入れの整理を考える場合は、日本貸金業協会の相談窓口や法テラスも利用できます。

日本貸金業協会「相談、苦情処理手続、紛争解決手続の受付窓口」
法テラス「借金に関するよくある相談」

アローの在籍確認に関するよくある質問

アローの在籍確認は、実施時期・派遣社員の連絡先・確認できなかった場合の扱いが公表されていません。以下では、アローの在籍確認について、よくある質問に答えます。

• アローの在籍確認はいつ行われる？
• アローの二次審査で在籍確認があるって本当？
• アローはパートやアルバイトでも在籍確認はある？
• アローの在籍確認は派遣元と派遣先のどちらに来る？
• アローの在籍確認が取れないと審査に落ちる？
•  

数値はいずれも公式サイトの表記に基づきます（※2026年10月時点）。

アローの在籍確認はいつ行われる？

アローの在籍確認の時期は公表されていませんが、編集部のアンケートでは、審査の途中で勤務先に電話があったという回答がありました（30代・女性「審査の過程で勤務先への在籍確認の電話があり」）。

アローの手続きは「お申込み」「審査」「書類郵送」「お振込み」「契約書類の取り交わし」の順に進み、審査は申込みのすぐあとです。時期ははっきり示されていないので、申し込んだ直後から勤務先への電話に出られるようにしておきましょう。

アローの二次審査で在籍確認があるって本当？

「二次審査で在籍確認がある」という話の裏づけはなく、アローの手続きに出てくる審査の段階は「一次審査」だけです。一次審査を通過するとアプリの登録に進み、アプリから書類を送って振込を受ける流れです。

アンケートには審査の途中で勤務先に電話があったという回答もあるため、申込みの直後から電話に備えておきましょう。

アローはパートやアルバイトでも在籍確認はある？

パート・アルバイトでも、勤務先に在籍確認の電話があった実例があります。編集部のアンケートでは、パート・アルバイト勤務の回答者1人が「電話があった」と答えています。ただし、雇用形態ごとの在籍確認の方法は公式には公表されていません。

申込フォームでは、「勤務形態」「職種」「会社規模」の欄で働き方を申告します。

申込みには、勤続6ヶ月以上であることと、年収証明を出せることが必要です。年収証明には、給与明細書も使えます。

アローの在籍確認は派遣元と派遣先のどちらに来る？

派遣で働いている人は、申込フォームの勤務先の欄に派遣先の内容を、「派遣元会社名」「派遣元電話番号」の欄に派遣元の内容を入力します。どちらに連絡が来るかは案内されていないので、両方の情報を正確に入力し、連絡してほしい先がある場合は備考欄に書いておきましょう。

アローの在籍確認が取れないと審査に落ちる？

在籍確認が取れなかった場合の扱いは案内されていませんが、アローは送った書類に問題がないことを確かめてから振込に進むため、書類と申込内容をそろえておくと、手続きが進みやすくなります。

勤務先の情報は書類と同じ表記で入力し、連絡希望先の電話に出られるようにしておきましょう。

まとめ｜アローの在籍確認は公表されていないが、アンケートで9割が職場への電話あり

アローは在籍確認の有無や方法を公表していませんが、編集部のアンケートでは10件中9件に勤務先への電話がありました。電話が行われた実例があるため、アローを「勤務先への在籍確認の電話なし」で借りられる会社と考えることはできません。

先に準備しておけば、申し込んだあとに慌てずに済みます。

すでに返済が滞っている場合や、借入れを繰り返している場合は、借り足す前に、相談窓口や債務整理に詳しい弁護士へ相談しましょう。